'소크라에이아이(Socra AI)'는 AI Edutech 기업 '뤼이드(Riiid)' 의 새로운 사명으로, '사람을 성장시키는 AI' 라는 비전을 담아 2025년 9월 1일 새롭게 출발했습니다.
새로운 이름은 소크라테스 철학에서 영감을 받아, 단순히 정답을 제공하는 것이 아니라 학습자가 질문하고, AI Tutor로부터 답을 얻는 과정에서 스스로 사고하고 성장하도록 도와주는 교육 철학을 담고 있습니다.
우리는 산타, 리얼클래스, 리얼스피킹, 리얼아카데미, 베스트웨이 제품을 통해 'i+1, 내일 더 나아지는 학습경험'을 만들어가고 있으며, 이 여정에 함께하실 분을 기다립니다.
2025년 소크라에이아이(Socra AI)는,
글로벌 비즈니스로 빠르게 성장하고 있습니다.
- 해외 시장에서도 꾸준한 성장세를 이어가고 있으며 NBC 유니버설, 워너 미디어 등 글로벌 미디어 기업과의 협업을 통해 AI와 콘텐츠의 시너지를 극대화하고 있습니다.
학습의 한계를 뛰어넘어 더 효과적인 교육을 실현합니다.
- AI 튜터를 활용해 학습자의 개별 수준과 학습 패턴에 맞춰 실시간 피드백을 제공하고, 원어민 강사와의 라이브 수업, 애니메이션 기반 학습, 게임형 복습 프로그램 등을 결합해 더욱 몰입감 높은 학습 환경을 조성합니다.
✳️ 운영팀을 소개합니다.
Socra AI 운영팀은 리얼아카데미를 포함한 전체 서비스의 고객 경험을 총괄하며, 사용자의 여정을 더욱 나은 방향으로 설계하고 개선하는 역할을 맡고 있습니다. 단순 응대에 그치지 않고, 유저 VOC를 기반으로 고객 경험을 저해할 수 있는 요소를 사전에 주도적으로 식별·제거하여 더 나은 경험을 제공합니다.
✳️ 이런 업무를 담당합니다.
- 리얼아카데미 고객 커뮤니케이션 채널 (콜 60%, 채팅 40%) 응대 및 고객 만족도 향상 (업무 비중 약 80%)
- 리얼아카데미 고객 커뮤니케이션 프로세스 개선 및 운영 효율성 증대 (업무 비중 약 10%)
- 유저 VOC(Voice of Customer) 분석을 통한 서비스 및 상품 개선 제안 (업무 비중 약 10%)
✳️ 이런 분을 찾고 있습니다.
- 고객 상담 또는 고객 서비스 관련 경험 1년 이상
- 고객의 니즈를 빠르게 파악하고, 정확한 솔루션을 제공한 경험이 있는 분
- 긍정적인 태도를 가지고, 높은 책임감과 오너십을 발휘할 수 있는 분
✳️ 이런 분이면 더욱 좋습니다.
- 유아~초중등 대상 교육 서비스 운영 또는 고객 상담 경험 보유자
- 다양한 IT 툴(슬랙, 구글 스프레드시트, 채널톡 등) 활용 경험이 있는 분
- IT 및 모바일 APP 서비스에 대한 높은 이해도를 보유한 분
✴️ 혜택 및 복지
• 현금성 복지포인트 월 20만원 지급 (연간 240만원)
• 특별휴가 월 1일 발생 (만근 시 발생하는 개인연차 별도 지급)
- 한 달 만근 시 특별 휴가 1일 + 개인 연차 1일 총 이틀의 휴가 발생
• 선릉역 5분 거리, 테헤란로에 있는 쾌적한 오피스
• 업무에 집중할 수 있는 IT 장비 지원과 업무의 효율성을 위한 다양한 업무툴(SaaS) 적극 사용
• Socra AI 서비스 이용권 지급 및 지인 할인 제도
• 연차는 자유롭게, 1시간 단위로 사용 가능
• 생일 특별휴가 및 생일선물 제공
• 경조사 시 경조휴가 및 경조 지원금 지급
• 명절 선물 제공
✴️ 채용 절차
- 서류 전형 > 원데이인터뷰 > 처우 협의 > 최종 합격
✴️ 고용 형태
- 고용 형태 : 계약직 (12개월)
- 근무 시간 : 10:00 ~ 19:00 (월-금)
- 근무지 : 서울특별시 강남구 테헤란로 424 에프엔타워 대치, 19층
✴️ 지원하기 전에 확인해주세요
- 국가 유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
- 합/불 여부와 관계 없이, 모든 지원자분들에게 전형별 결과를 안내 드릴 예정입니다.
- 해외 여행에 결격 사유가 있거나 제출 서류 내 허위기재 된 정보가 발견될 경우에는 채용이 취소될 수 있습니다.
✴️ Socra AI 에 대해 더 궁금하다면?
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채용 관련 문의사항 : [email protected]
'소크라에이아이(Socra AI)'는 AI Edutech 기업 '뤼이드(Riiid)' 의 새로운 사명으로, '사람을 성장시키는 AI' 라는 비전을 담아 2025년 9월 1일 새롭게 출발했습니다.
새로운 이름은 소크라테스 철학에서 영감을 받아, 단순히 정답을 제공하는 것이 아니라 학습자가 질문하고, AI Tutor로부터 답을 얻는 과정에서 스스로 사고하고 성장하도록 도와주는 교육 철학을 담고 있습니다.
우리는 산타, 리얼클래스, 리얼스피킹, 리얼아카데미, 베스트웨이 제품을 통해 'i+1, 내일 더 나아지는 학습경험'을 만들어가고 있으며, 이 여정에 함께하실 분을 기다립니다.
2025년 소크라에이아이(Socra AI)는,
글로벌 비즈니스로 빠르게 성장하고 있습니다.
- 해외 시장에서도 꾸준한 성장세를 이어가고 있으며 NBC 유니버설, 워너 미디어 등 글로벌 미디어 기업과의 협업을 통해 AI와 콘텐츠의 시너지를 극대화하고 있습니다.
학습의 한계를 뛰어넘어 더 효과적인 교육을 실현합니다.
- AI 튜터를 활용해 학습자의 개별 수준과 학습 패턴에 맞춰 실시간 피드백을 제공하고, 원어민 강사와의 라이브 수업, 애니메이션 기반 학습, 게임형 복습 프로그램 등을 결합해 더욱 몰입감 높은 학습 환경을 조성합니다.
✳️ 운영팀을 소개합니다.
Socra AI 운영팀은 리얼아카데미를 포함한 전체 서비스의 고객 경험을 총괄하며, 사용자의 여정을 더욱 나은 방향으로 설계하고 개선하는 역할을 맡고 있습니다. 단순 응대에 그치지 않고, 유저 VOC를 기반으로 고객 경험을 저해할 수 있는 요소를 사전에 주도적으로 식별·제거하여 더 나은 경험을 제공합니다.
✳️ 이런 업무를 담당합니다.
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- 리얼아카데미 고객 커뮤니케이션 프로세스 개선 및 운영 효율성 증대 (업무 비중 약 10%)
- 유저 VOC(Voice of Customer) 분석을 통한 서비스 및 상품 개선 제안 (업무 비중 약 10%)
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- 고객의 니즈를 빠르게 파악하고, 정확한 솔루션을 제공한 경험이 있는 분
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✳️ 이런 분이면 더욱 좋습니다.
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- 다양한 IT 툴(슬랙, 구글 스프레드시트, 채널톡 등) 활용 경험이 있는 분
- IT 및 모바일 APP 서비스에 대한 높은 이해도를 보유한 분
✴️ 혜택 및 복지
• 현금성 복지포인트 월 20만원 지급 (연간 240만원)
• 특별휴가 월 1일 발생 (만근 시 발생하는 개인연차 별도 지급)
- 한 달 만근 시 특별 휴가 1일 + 개인 연차 1일 총 이틀의 휴가 발생
• 선릉역 5분 거리, 테헤란로에 있는 쾌적한 오피스
• 업무에 집중할 수 있는 IT 장비 지원과 업무의 효율성을 위한 다양한 업무툴(SaaS) 적극 사용
• Socra AI 서비스 이용권 지급 및 지인 할인 제도
• 연차는 자유롭게, 1시간 단위로 사용 가능
• 생일 특별휴가 및 생일선물 제공
• 경조사 시 경조휴가 및 경조 지원금 지급
• 명절 선물 제공
✴️ 채용 절차
- 서류 전형 > 원데이인터뷰 > 처우 협의 > 최종 합격
✴️ 고용 형태
- 고용 형태 : 계약직 (12개월)
- 근무 시간 : 10:00 ~ 19:00 (월-금)
- 근무지 : 서울특별시 강남구 테헤란로 424 에프엔타워 대치, 19층
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- 합/불 여부와 관계 없이, 모든 지원자분들에게 전형별 결과를 안내 드릴 예정입니다.
- 해외 여행에 결격 사유가 있거나 제출 서류 내 허위기재 된 정보가 발견될 경우에는 채용이 취소될 수 있습니다.
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